一、噪音污染是歸哪個部門管

1、當居民對周邊噪音進行投訴時，市政府的投訴受理中心會根據(jù)噪音的種類，把投訴件根據(jù)職責來轉交給各個相關的主管部門，而相關部門就會根據(jù)自己的工作職責來對噪音進行查處。

2、假如是室內(nèi)裝修活動所發(fā)出的噪音、廣場高音喇叭、叫賣等噪音，都是由公安機關為主來進行管理的。假如是涉及空調、餐飲店等社會生活而發(fā)出的噪音，那么就是以城管為主來進行管理。假如是涉及工業(yè)企業(yè)等產(chǎn)生的噪音，那么就是由環(huán)保局為主來進行管理。假如是涉及道路等交通而發(fā)出的噪聲，那么就是由交通委為主進行管理。

3、歸市公安局管理的噪音具體包括：

(1)使用高音廣播喇叭或者是采用其他發(fā)出高噪聲的商業(yè)經(jīng)營活動

(2)市區(qū)街道、廣場、公園等公共場所組織娛樂、集會等活動，使用音響器材發(fā)出的噪音

(3)家用電器、樂器或者是進行其他家庭室內(nèi)娛樂活動時發(fā)出的噪音

(4)室內(nèi)裝修活動發(fā)出的噪音

4、歸市城管局管理的噪音具體包括：

(1)文化娛樂業(yè)、飲食服務業(yè)、商業(yè)企業(yè)作業(yè)和使用空調、冷卻塔等產(chǎn)生的噪聲污染

(2)建筑施工噪聲污染、飲食服務業(yè)油煙污染

5、任何單位和個人都有保護聲環(huán)境的義務，并且有權利對造成噪音污染的單位和個人進行檢舉和控告。而受到噪音危害的單位和個人，有權利要求對方排除危害;如果有造成損失的，那么就要依法賠償損失。

6、如果違反關于社會生活噪聲污染防治的法律規(guī)定，制造噪音干擾他人正常生活的，處警告處分，如果警告后不改正的，那么就處200元以上-500元以下的罰款。

7、在法定休息日、節(jié)假日全天、工作日的12時至14時以及18時到次日8的時候，禁止在已經(jīng)交付使用的小區(qū)樓內(nèi)進行會產(chǎn)生噪聲的裝修施工。在其他時段內(nèi)進行裝修作業(yè)的，應該采取措施，盡量減輕噪音對周圍居民生活環(huán)境的干擾。

二、噪音擾民打110有用嗎

這一問題的答案是肯定的，那就是噪音擾民打110是有用的。

110是我國通用的報警電話號碼，其在大陸地區(qū)除負責受理刑事、治安案件外，還接受群眾突遇的、個人無力解決的緊急危難求助等。而噪音擾民本就屬于治安處理范圍，因此，在受到噪音污染時，我們應當及時撥打110請求解決。

當通過110出警后仍不能解決的，我們可以向有管轄權的法院提起訴訟，以進一步維護自己的合法權益。

遇到噪音擾民的情況，可以采取以下三種處理措施：1、向當?shù)丨h(huán)境保護部門投訴;2、撥打110向公安部門報警;3、向法院起訴，要求停止侵害行為或者進行整改，減少噪音排放及作業(yè)時間。各地噪音擾民規(guī)定不同。一般來說，如果是居民區(qū)室外大喇叭或建筑施工，是晚上8點，超過就算擾民。如果是家裝施工，晚上8點以后就應該停止了，超過算擾民。如果是家庭晚會、音樂等，有晚上9點的，也有9點半或10點的。

這幾類區(qū)域，噪聲污染有不同規(guī)定

根據(jù)國家標準，居住、文教機關為主的區(qū)域以及鄉(xiāng)村居住環(huán)境白天不超55分貝，夜晚不超45分貝。居住、商業(yè)、工業(yè)混雜區(qū)白天不超60分貝，夜晚不超50分貝。城市中的道路交通干線兩側區(qū)域，穿越城區(qū)的內(nèi)河航道兩側區(qū)域，穿越城區(qū)的鐵路主、次干線兩側區(qū)域的背景噪聲白天不超70分貝，夜晚不超55分貝。

對環(huán)境噪聲超過標準的，市民可撥打電話進行投訴。工業(yè)企業(yè)噪聲污染投訴電話12369，建筑工地及生活噪聲污染投訴電話12319，交通噪聲污染投訴電話110。

環(huán)境噪聲標準環(huán)境噪聲標準分類

依據(jù)《噪聲法》，環(huán)境噪聲標準主要分為聲環(huán)境質量標準、噪聲排放（或控制）標準和產(chǎn)品噪聲輻射標準三個層面。此外還有相應的環(huán)境噪聲監(jiān)測標準、環(huán)境噪聲管理標準（導則、規(guī)范）等。

噪聲控制領域相關的上海市地方標準主要為：《城市軌道交通（地下段）列車運行引起的住宅建筑室內(nèi)結構振動與結構噪聲限值及測量方法》(DB31/T470-2009)。

常用的環(huán)境噪聲標準

對于日常生活中常見的環(huán)境噪聲，除區(qū)域需遵守《聲環(huán)境質量標準》(GB3096-2008)外，按照類型，主要參照《工業(yè)企業(yè)廠界環(huán)境噪聲排放標準》(GB12348-2008)、《社會生活環(huán)境噪聲排放標準》(GB22337-2008)、《建筑施工場界噪聲限值》(GB12523-2011)執(zhí)行。

《聲環(huán)境質量標準》(GB3096-2008)

GB3096-2008是從受體保護（睡眠、交談思考、聽力損傷、主觀煩惱度）的角度，分0、1、2、3、4類聲環(huán)境功能區(qū)及保護目標規(guī)定了噪聲標準限值要求及測量方法，評價量為晝間、夜間等效連續(xù)A聲級（LAeq，dB）。標準中同時規(guī)定，各類聲環(huán)境功能區(qū)夜間突發(fā)噪聲，其*大聲級超過環(huán)境噪聲限值的幅度不得高于15dB(A)。上海市現(xiàn)行聲功能區(qū)類別劃分情況按《上海市聲環(huán)境功能區(qū)劃（2019年修訂版）》執(zhí)行。

表1 環(huán)境噪聲限值 單位：LAeq，dB(A)

注：根據(jù)噪聲法，“晝間”指06:00-22:00之間時段，“夜間”指22:00至次日06:00之間時段。

《工業(yè)企業(yè)廠界環(huán)境噪聲排放標準》(GB12348-2008)

GB12348-2008按廠界所在聲環(huán)境功能區(qū)類別規(guī)定了工業(yè)企業(yè)和固定設備廠界環(huán)境噪聲排放限值及其測量方法，評價量為晝間、夜間等效連續(xù)A聲級（LAeq，dB）。同時規(guī)定，夜間頻繁突發(fā)的噪聲（如排氣噪聲），其峰值不準超過標準值10dB(A)，夜間偶然突發(fā)的噪聲（如短促鳴笛聲），其峰值不準超過標準值15dB(A)。

表2 工業(yè)企業(yè)廠界噪聲排放限值

單位：LAeq，dB(A)

《社會生活環(huán)境噪聲排放標準》(GB22337-2008)

GB22337-2008按邊界外聲環(huán)境功能區(qū)類別對營業(yè)性文化娛樂場所和商業(yè)經(jīng)營活動中可能產(chǎn)生環(huán)境噪聲污染的設備、設施規(guī)定了邊界噪聲排放限值和測量方法。其中邊界噪聲排放限值見下表，評價量為晝間、夜間等效連續(xù)A聲級（LAeq，dB）。標準中同時規(guī)定了在社會生活噪聲排放源位于噪聲敏感建筑物內(nèi)情況下，噪聲通過建筑物結構傳播至噪聲敏感建筑物室內(nèi)時的噪聲敏感建筑物室內(nèi)等效聲級限值。

表3 社會生活噪聲排放源邊界噪聲排放限值

單位：LAeq，dB(A)

《建筑施工場界噪聲限值》(GB12523-2011)

GB12523-2011規(guī)定了建筑施工場界環(huán)境噪聲排放限值及測量方法，評價量為晝間、夜間等效連續(xù)A聲級（LAeq，dB）。建筑施工場界晝、夜噪聲排放限值分別為70dB(A)、55dB(A)，其中夜間噪聲*大聲級超過限值的幅度不得高于15dB(A)。

機場、鐵路噪聲標準此外，機場周圍區(qū)域受飛機通過（起飛、降落、低空飛越）噪聲的影響，執(zhí)行《機場周圍飛機噪聲環(huán)境標準》(GB 9660-1988)，評價量為一晝夜的計權等效連續(xù)感覺噪聲級（LWECPN，dB）。

城市鐵路邊界噪聲執(zhí)行《鐵路邊界噪聲限值及其測量方法》(GB12525-90)，評價量為晝間、夜間等效連續(xù)A聲級（LAeq，dB）。